Aidez le personnage principal du jeu, Jane, à réaliser son rêve : construire un superbe hôtel et gagner le concours du « Plus bel hôtel de la ville ». Vous commencez avec un petit hôtel deux étoiles dans la banlieue de sa ville natale. En répondant rapidement et efficacement aux désirs des clients, vous gagnez de l’argent et une bonne réputation. Vous recevrez donc une autre étoile. Aidez Jane à satisfaire les désirs des clients les plus exigeants : du mobilier de classe, un parcours de golf, de délicieuses boissons et des repas fins. N’oubliez pas de surveiller l’humeur de vos clients car votre objectif est de les faire revenir encore et toujours dans votre hôtel. Ce sera un vrai plaisir pour vous de voir comment Jane transforme son modeste hôtel en palace cinq étoiles. Vous avez une assistante spéciale à vos ordres, la femme de chambre. Elle fait le ménage, change les draps et soigne les bouquets, car vos clients adorent les fleurs naturelles qui donnent une atmosphère si agréable et luxueuse. Pendant ce temps, votre tâche est de communiquer avec les clients. Vous devez les installer dans leur chambre, leur offrir du café, discuter des actualités et faire tout ce que vous pouvez pour qu’ils soient contents.
